{"id":19641,"date":"2024-06-13T08:54:00","date_gmt":"2024-06-13T07:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webxy.com\/?post_type=actualite&p=19641"},"modified":"2024-07-25T11:31:17","modified_gmt":"2024-07-25T10:31:17","slug":"rencontre-avec-katia-semedo-une-collaboratrice-multi-casquettes","status":"publish","type":"actualite","link":"https:\/\/www.webxy.com\/actualites\/rencontre-avec-katia-semedo-une-collaboratrice-multi-casquettes\/","title":{"rendered":"Rencontre avec Katia Semedo, une collaboratrice \u00ab multi-casquettes \u00bb"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n
\n
\n
\n

Si vous appelez WebXY, vous avez de fortes chances de l\u2019avoir au bout du fil. Charg\u00e9e de gestion administrative et commerciale, Katia Semedo a plus d\u2019une corde \u00e0 son arc. Int\u00e9gration, formation, relation client : elle mobilise au quotidien des comp\u00e9tences professionnelles tr\u00e8s vari\u00e9es \u00e0 votre service<\/b>.<\/strong><\/p>

Quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours avant de rejoindre WebXY ?<\/h2>

Katia Semedo :<\/b>\u00a0J\u2019ai un parcours assez atypique. Apr\u00e8s l\u2019obtention de mon Master en communication \u00e0 la Sorbonne, j\u2019ai eu plusieurs exp\u00e9riences professionnelles tr\u00e8s diff\u00e9rentes. J\u2019ai travaill\u00e9 dans la communication, puis dans la relation client chez un transporteur, avant de rejoindre mon compagnon \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. J\u2019ai v\u00e9cu au Congo pendant trois ans, o\u00f9 j\u2019ai exerc\u00e9 la fonction d\u2019assistante de coop\u00e9ration et d\u2019action culturelle \u00e0 l\u2019Ambassade de France \u00e0 Brazzaville. A mon retour en France, j\u2019ai eu envie de me former aux m\u00e9tiers du digital et du d\u00e9veloppement web. C\u2019est apr\u00e8s cette formation que ma route a crois\u00e9, en juin 2021, celle de WebXY. Au d\u00e9but, ma fonction \u00e9tait 100% technique. J\u2019ai appris \u00e0 ma\u00eetriser Prestashop du bout des doigts, pour pouvoir accompagner les clients et assurer une assistance. Puis mon poste a \u00e9volu\u00e9 vers une fonction plus \u00ab hybride \u00bb, avec une partie administrative. C\u2019\u00e9tait un peu du \u00ab sur-mesure \u00bb !<\/p>

En quoi consiste exactement votre fonction actuelle chez WebXY ?<\/h2>

Katia Semedo :\u00a0<\/b>Mon poste actuel a trois volets. Un volet production : intervention technique sur des sites internet (int\u00e9gration web), assistance et formation sur les outils Prestashop. Un volet commercial : d\u00e9finition des besoins, accompagnement, proposition de solutions pour d\u00e9velopper les sites e-Commerce. Et enfin un volet administratif : facturation, comptabilit\u00e9, gestion RH. Pour chaque client, je suis amen\u00e9e \u00e0 intervenir sur ces trois volets. Par exemple, je peux le conseiller sur des modules, lui faire ensuite un devis et, s\u2019il l\u2019accepte, r\u00e9aliser l\u2019intervention, puis la facturer. Je suis pr\u00e9sente tout au long du processus ! En r\u00e9alit\u00e9, mon intitul\u00e9 de poste de charg\u00e9e de gestion administrative et commerciale n\u2019est pas repr\u00e9sentatif de l\u2019\u00e9tendue de mes t\u00e2ches quotidiennes.<\/p>

Qu\u2019est-ce qui vous pla\u00eet le plus dans votre travail ?<\/h2>

Katia Semedo :\u00a0<\/b>Tout d\u2019abord, la vari\u00e9t\u00e9 des missions. Je n\u2019ai jamais le sentiment de lassitude qu\u2019on pourrait avoir avec un seul type de mission. Mais aussi l\u2019aspect commercial. J\u2019appr\u00e9cie vraiment le contact avec les clients : les accompagner, entretenir un contact privil\u00e9gi\u00e9 avec eux\u2026 C\u2019est ce que j\u2019ai toujours aim\u00e9. L\u2019une des forces de WebXY, c\u2019est que nous sommes en contact direct avec nos clients. Ils se sentent rassur\u00e9s et appr\u00e9cient d\u2019avoir un \u00eatre humain au t\u00e9l\u00e9phone quand ils appellent. J\u2019aime aussi beaucoup l\u2019aspect formation. En g\u00e9n\u00e9ral, ces formations durent une journ\u00e9e, ou une demi-journ\u00e9e, ce qui laisse le temps de mieux se conna\u00eetre. Ce sont vraiment les deux points positifs de mon poste.<\/p>

Qu\u2019est-ce qui vous semble plus difficile \u00e0 g\u00e9rer au quotidien ?<\/h2>

Katia Semedo :\u00a0<\/b>Si la vari\u00e9t\u00e9 des missions est un aspect qui me pla\u00eet, le revers de la m\u00e9daille, c\u2019est qu\u2019il faut aussi savoir jongler entre chaque casquette. La gestion du temps est un vrai d\u00e9fi ! Mais heureusement, toute l\u2019\u00e9quipe de WebXY est l\u00e0 pour pr\u00eater main forte si n\u00e9cessaire.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vous appelez WebXY, vous avez de fortes chances de l\u2019avoir au bout du fil. Charg\u00e9e de gestion administrative et commerciale, Katia Semedo a plus d\u2019une corde \u00e0 son arc. Int\u00e9gration, formation, relation client : elle mobilise au quotidien des comp\u00e9tences professionnelles tr\u00e8s vari\u00e9es \u00e0 votre service. Quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours avant de rejoindre […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":19648,"template":"","actualite_category":[65],"class_list":["post-19641","actualite","type-actualite","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","actualite_category-l-agence"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/actualite\/19641"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/actualite"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/actualite"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/actualite\/19641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19654,"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/actualite\/19641\/revisions\/19654"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"actualite_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webxy.com\/wp-json\/wp\/v2\/actualite_category?post=19641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}