{"id":15360,"date":"2020-05-25T13:40:09","date_gmt":"2020-05-25T12:40:09","guid":{"rendered":"https:\/\/webxy.test\/?p=15360"},"modified":"2024-07-25T12:56:28","modified_gmt":"2024-07-25T11:56:28","slug":"proposez-a-vos-clients-de-reserver-en-ligne-et-de-payer-les-produits-en-magasin-via-prestashop","status":"publish","type":"actualite","link":"https:\/\/www.webxy.com\/actualites\/proposez-a-vos-clients-de-reserver-en-ligne-et-de-payer-les-produits-en-magasin-via-prestashop\/","title":{"rendered":"Proposez \u00e0 vos clients de r\u00e9server en ligne et de payer les produits en magasin, via PrestaShop !"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15360\" class=\"elementor elementor-15360\" data-elementor-post-type=\"actualite\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85e5f5d e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"85e5f5d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db738bf elementor-widget elementor-widget-stereoweb-image-unique\" data-id=\"db738bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"stereoweb-image-unique.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t        <div class=\"container-xxl  stereoweb-image-unique--medium\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12 offset-md-1 col-md-10\" data-lightox-image>\n                    <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webxy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Click-collect-ereservation-webxy-module-prestashop.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"377\" class=\"align size-large wp-image-15364\" srcset=\"https:\/\/www.webxy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Click-collect-ereservation-webxy-module-prestashop.jpg 750w, https:\/\/www.webxy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Click-collect-ereservation-webxy-module-prestashop-400x201.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/>                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2ce21d elementor-widget elementor-widget-stereoweb-text-content\" data-id=\"b2ce21d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"stereoweb-text-content.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t    <div class=\"text-content\">\n        <div class=\"container-xxl\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-12 offset-lg-2 col-lg-8 offset-md-1 col-md-10  text-content__inner stereoweb-elementor-text\">\n                    <h3 class=\"h5\">R\u00e9servez en ligne, payez en magasin.<\/h3><p>R\u00e9volutionnez vos ventes Web-To-Store avec le<strong> Module Click &amp; Collect \/ E-Reservation Advanced <\/strong>en proposant \u00e0 vos clients de r\u00e9server en ligne et de payer les produits en magasin.<strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Comment augmenter votre trafic en magasin, votre panier moyen et fid\u00e9liser votre client\u00e8le\u00a0? Votre site e-Commerce PrestaShop vous offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces trois besoins gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019ajout du <strong>module Click &amp; Collect \/ E-Reservation Advanced<\/strong>.<\/p><p>Le Click &amp; Collect et\/ou la e-r\u00e9servation vous permettent de valoriser et faire d\u00e9couvrir vos magasins gr\u00e2ce \u00e0 votre site Web, de vous rapprocher de vos clients ainsi que d\u2019humaniser la relation par le contact direct et les conseils de vos vendeurs. C\u2019est aujourd\u2019hui l\u2019une des strat\u00e9gies privil\u00e9gi\u00e9es par les marques pour rapprocher leur(s) site(s) e-Commerce de leur(s) magasin(s) physique(s) et revendeurs. Ces modes de vente vous permettent notamment de r\u00e9pondre au besoin d\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 de livraison des produits.<\/p><h3 class=\"h5\">Bien comprendre la diff\u00e9rence entre les process web-to-store<\/h3><p>Le <strong>Click &amp; Collect, au sens propre <\/strong>se mat\u00e9rialise par un retrait en magasin avec paiement en ligne. Dans ce cadre, le stock de chaque point de vente physique est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 pour permettre une fourniture imm\u00e9diate en magasin des r\u00e9f\u00e9rences command\u00e9es et r\u00e9serv\u00e9es en ligne. Cela implique g\u00e9n\u00e9ralement que l\u2019ensemble des process d\u2019administration des ventes web et magasin soient interconnect\u00e9s.<\/p><p>Le <strong>retrait en magasin<\/strong>, appel\u00e9 aussi <strong>Pick-up in store<\/strong>, n\u00e9cessite, lors de la r\u00e9servation en ligne, le transfert des produits command\u00e9s du stock d\u00e9di\u00e9 aux ventes e-Commerce vers le magasin s\u00e9lectionn\u00e9 par le client. Le magasin physique devient ainsi une sorte de \u00ab\u00a0point de retrait\u00a0\u00bb. Dans ce cas, le stock du magasin choisi n\u2019est pas n\u00e9cessairement impact\u00e9.<\/p><p>La <strong>e-r\u00e9servation, appel\u00e9e aussi Check &amp; Reserve<\/strong> <strong>ou Click and Reserve<\/strong>, est plus souple. Elle permet aux clients de r\u00e9server leurs produits sur internet et de les payer en magasin. Comme pour le Click &amp; Collect, le stock de chaque point de vente physique doit \u00eatre accessible en temps r\u00e9el car il s\u2019agit de r\u00e9server directement le produit sur le stock r\u00e9el du magasin pour permettre un retrait rapide. Ce mode <span style=\"text-decoration: line-through;\">ne<\/span> permet de ne pas valider d\u00e9finitivement la commande en ligne et offre de la souplesse\u00a0:<\/p><ul><li>Au client, lui permettant de venir visualiser et essayer le produit en magasin, de b\u00e9n\u00e9ficier des conseils des vendeurs et \u00e9ventuellement de modifier ou compl\u00e9ter sa commande avant achat.<\/li><li>Au marchand, en lui permettant de valoriser ses points de vente via son site e-Commerce tout en lui laissant le choix de s\u00e9parer ou regrouper l\u2019administration des ventes web et magasin.<\/li><\/ul><h3 class=\"h5\">Les avantages du Click &amp; Collect et de la e-r\u00e9servation<\/h3><p>Le Click and Collect et la e-r\u00e9servation se distinguent par la mise \u00e0 disposition quasi-instantan\u00e9e des produits command\u00e9s gr\u00e2ce au retrait en magasin ou Pick-up in store.<\/p><p>Le Click &amp; Collect et la e-r\u00e9servation\u00a0offrent ainsi plusieurs <strong>avantages \u00e0 vos clients<\/strong> :<\/p><ul><li>Disponibilit\u00e9 quasi-imm\u00e9diate des produits par rapport au mode \u00ab\u00a0retrait magasin\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00c9conomie des frais de livraison<\/li><li>Possibilit\u00e9 de r\u00e9server des articles<\/li><li>Possibilit\u00e9 de voir et d\u2019essayer le produit avant la validation de l\u2019acte d\u2019achat<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Les <strong>avantages<\/strong> du Click &amp; Collect et de la e-r\u00e9servation <strong>pour le e-Commer\u00e7ant<\/strong>\u00a0sont :<\/p><ul><li>\u00c9conomie de temps et de frais d\u2019envoi<\/li><li>D\u00e9couverte de l\u2019offre du magasin en attirant de nouveaux clients<\/li><li>Augmentation du trafic en magasin<\/li><li>Laisser la maitrise des ventes aux magasins<\/li><li>Am\u00e9liorer la maitrise des stocks<\/li><li>Fid\u00e9lisation du client<\/li><li>D\u00e9clenchement d\u2019achats non planifi\u00e9s<\/li><\/ul><h3 class=\"h5\">Comment mettre en place rapidement la e-r\u00e9servation avec PrestaShop pour votre marque\u00a0?<\/h3><p>Le nouveau module <strong>Click &amp; Collect \/ E-Reservation Advanced<\/strong> pour PrestaShop, de WebXY, propose \u00e0 vos clients de r\u00e9server en ligne et de payer les produits en magasin, avec un parcours client facilit\u00e9.<\/p><p>Simple et efficace, ce module offre \u00e0 vos clients une interface de g\u00e9olocalisation du magasin le plus proche avec la liste des stocks du produit souhait\u00e9 dans chaque magasin. Une fois la r\u00e9servation valid\u00e9e par le client, le point de vente et le client sont notifi\u00e9s par mail. La r\u00e9servation ne cr\u00e9e pas de panier ou de commande dans le site PrestaShop. Ainsi, vous pouvez proposer ce nouveau module d\u00e8s a pr\u00e9sent sans modifier vos process de vente habituels en distinguant facilement les commandes web des commandes magasin.<\/p><p>Si besoin d\u2019int\u00e9grer les process de r\u00e9servation magasin<span style=\"text-decoration: line-through;\">s<\/span> aux autres commandes web de PrestaShop, WebXY peut vous proposer des adaptations simples ou sur-mesure.<\/p><p>Par exemple, pour les utilisateurs de Cegid Retail, le module s\u2019interface nativement et de mani\u00e8re automatique avec le connecteur XY-Connect pour PrestaShop\/Cegid Retail Y2 SaaS. Cette connexion vous permet d\u2019obtenir automatiquement les stocks de chaque boutique. Elle vous permet \u00e9galement d\u2019int\u00e9grer, au sein de Cegid Retail, des commandes sous forme de e-r\u00e9servation, directement rattach\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 (notification et r\u00e9servation du stock en magasin).<\/p><h3 class=\"h5\">Les + du module Click &amp; Collect \/ E-Reservation Advanced\u00a0:<\/h3><ul><li>Augmenter le trafic en magasin et le panier moyen.<\/li><li>G\u00e9rer les stocks magasins ind\u00e9pendamment du stock boutique e-commerce.<\/li><li>Suivre et administrer les r\u00e9servations par le magasin<\/li><li>Envoi de mails automatique aux clients, aux magasins et \u00e0 l\u2019adresse principale du site e-commerce \u00e0 chaque \u00e9tape de la r\u00e9servation.<\/li><\/ul><h3 class=\"h5\">Les fonctionnalit\u00e9s du module <strong>Click &amp; Collect \/ E-Reservation Advanced\u00a0:<\/strong><\/h3><p><u>En Front-Office\u00a0:<\/u><\/p><ul><li>Bouton \u00ab\u00a0R\u00e9servez en magasin\u00a0\u00bb en dessous de l\u2019ajout au panier sur la fiche produit ouvrant une fen\u00eatre comportant la carte Google Map et de permettre de s\u00e9lectionner le magasin de retrait.<\/li><li>Bouton \u00ab\u00a0Ma r\u00e9servation\u00a0\u00bb dans l\u2019ent\u00eate de votre site \u00e0 droite du bouton \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb ouvrant une fen\u00eatre avec la liste des produits s\u00e9lectionn\u00e9s pour le retrait en magasin. Un formulaire est \u00e0 remplir par le client afin de finaliser la r\u00e9servation.<\/li><li>Recherche et s\u00e9lection de magasins interfac\u00e9 avec g\u00e9olocalisation des magasins dans Google Maps.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><u>En Back-Office\u00a0:<\/u><\/p><ul><li>Gestion des stocks produits par magasin.<\/li><li>Import des stocks produits aux magasins via des fichiers CSV.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><u>Envoi de mails\u00a0:<\/u><\/p><ul><li>A la prise en compte de la r\u00e9servation, un mail est envoy\u00e9 au client, aux magasins concern\u00e9s et \u00e0 l\u2019adresse e-mail de la boutique PrestaShop.<\/li><li>A la confirmation de prise en charge par le magasin, un mail est envoy\u00e9 au client, au magasin et \u00e0 l\u2019adresse e-mail principale de la boutique PrestaShop<\/li><li>Si annulation de la commande par le magasin, un mail est envoy\u00e9 au client, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019adresse e-mail de la boutique PrestaShop avec la raison de l\u2019annulation.<\/li><li>Suite \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des produits par le client en magasin, un mail est envoy\u00e9<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Le Click&amp;Collect et la e-r\u00e9servation repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui des solutions performantes pour faire d\u00e9couvrir votre magasin physique gr\u00e2ce au site e-commerce, pour vous rapprocher de vos clients et pour instaurer une relation de confiance. Ils s\u2019int\u00e8grent parfaitement dans la strat\u00e9gie webmarketing de rendre plus dense le trafic dans vos magasins. Ces outils vous permettent, en plus, de r\u00e9pondre au besoin de d\u00e9livrabilit\u00e9 imm\u00e9diate exprim\u00e9 par les e-acheteurs fran\u00e7ais.<\/p>                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b019e6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5b019e6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29e55b8 elementor-widget elementor-widget-webxy-button\" data-id=\"29e55b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"webxy-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t            <a href=\"https:\/\/addons.prestashop.com\/fr\/gestion-stocks-fournisseurs\/48764-click-collect-advanced-e-reservation.html\"\n               class=\"link-button theme-orange is-external\"\n                target=\"_blank\">\n                Vous pouvez d\u00e8s maintenant installer le module Click & Collect \/ E-Reservation Advanced            <\/a>\n        \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9servez en ligne, payez en magasin. 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